Huisregels NK Mondhygiëne

Om elke behandeling prettig en professioneel te laten verlopen, hanteert NK Mondhygiëne Alkmaar een aantal huisregels. Deze zorgen voor duidelijkheid, respect en een goede samenwerking tussen patiënt en praktijk.

Afspraken en annuleringen

Afspraken kunnen telefonisch of per e-mail worden gemaakt. Kun je een afspraak niet nakomen? Laat dit dan minimaal 24 uur van tevoren weten.
Bij het niet of te laat afzeggen van een afspraak kunnen wij genoodzaakt zijn om de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

Te laat komen

Wanneer je te laat bent, proberen we je zo goed mogelijk te helpen binnen de beschikbare tijd. Als dit niet lukt, maken we graag een nieuwe afspraak om de behandeling volledig en zorgvuldig uit te voeren.

Betalingen

De behandelingen bij NK Mondhygiëne worden, afhankelijk van je verzekering, rechtstreeks gedeclareerd via je zorgverzekeraar of via een factuur.
Voor kinderen tot 18 jaar worden alle behandelingen volledig vergoed vanuit de basisverzekering.

Gezondheid en medicatie

Het is belangrijk dat wij op de hoogte zijn van je gezondheidstoestand en medicatiegebruik. Geef eventuele veranderingen altijd tijdig door, zodat we je behandeling veilig en verantwoord kunnen uitvoeren.

Hygiëne en veiligheid

Wij werken volgens de hoogste hygiënestandaarden en actuele richtlijnen binnen de mondzorg. We vragen je om tijdens het bezoek aan de praktijk onze hygiënemaatregelen te respecteren.

Respect en omgang

Bij NK Mondhygiëne behandelen wij iedereen met respect – en verwachten wij hetzelfde terug. Agressief, intimiderend of respectloos gedrag wordt niet getolereerd.

Dankzij deze afspraken kunnen wij jou en andere cliënten de best mogelijke zorg bieden. Heb je vragen over onze huisregels? Neem gerust contact op – we leggen het graag uit.